Uslovi korišćenja

Dobrodošli na Ordinacije.RS, nacionalnu online platformu za pretragu i povezivanje sa privatnim medicinskim ustanovama u Srbiji. Naša platforma omogućava pacijentima da pronađu i kontaktiraju medicinske ustanove, dok ustanovama omogućava da promovišu svoje usluge.

Korišćenjem naše platforme, pristajete da se pridržavate ovih Uslova korišćenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Pristupanjem i korišćenjem platforme Ordinacije.RS, potvrđujete da:

• Imate najmanje 18 godina ili ste maloletan koji koristi platformu uz nadzor roditelja/staratelja
• Imate pravnu sposobnost za zaključivanje ugovora
• Prihvatate sve uslove i odredbe navedene u ovom dokumentu
• Prihvatate našu Politiku privatnosti
• Nećete koristiti platformu u nezakonite svrhe

Kreiranje naloga

Za korišćenje određenih funkcionalnosti platforme, potrebno je da kreirate korisnički nalog. Obavezujete se da ćete:

• Pružiti tačne, potpune i ažurne informacije o sebi
• Održavati bezbednost svojih pristupnih podataka
• Odmah obavestiti nas o bilo kakvoj neovlašćenoj upotrebi vašeg naloga
• Preuzeti odgovornost za sve aktivnosti na vašem nalogu

Verifikacija medicinskih ustanova

Platforma može tražiti verifikaciju Medicinske ustanove, a koja uključuje:

• Dostavljanje važećih dozvola za rad
• Potvrdu registracije u nadležnim institucijama
• Verifikaciju kontakt podataka
• Proveru kvalifikacija medicinskog osoblja
• Druge dokaze, ak ose za to ukaže potreba

Za pacijente

• Pretraga medicinskih ustanova po lokaciji, specijalnosti i uslugama
• Pristup informacijama o ustanovama (radno vreme, kontakt, cene za one ustanove koje to unesu)
• Čitanje i ostavljanje recenzija
• Kontaktiranje ustanova kroz platformu

Za medicinske ustanove

• Kreiranje i upravljanje profilom ustanove
• Objavljivanje informacija o uslugama i cenama
• Primanje upita od pacijenata
• Pristup analitičkim izveštajima
• Promocija kroz različite pakete oglašavanja

Dozvoljena upotreba

Možete koristiti našu platformu za:

• Pretragu i kontaktiranje medicinskih ustanova
• Ostavljanje iskrenih recenzija o uslugama
• Promociju legitimnih medicinskih usluga
• Deljenje relevantnih zdravstvenih informacija

Zabranjena upotreba

Zabranjeno je:

• Objavljivanje lažnih ili obmanjujućih informacija
• Zloupotrebljavanje platforme za spam ili reklamiranje
• Narušavanje rada platforme ili bezbednosnih sistema
• Kršenje prava intelektualne svojine
• Objavljivanje neprikladnog ili uvredljivog sadržaja
• Prikupljanje ličnih podataka drugih korisnika
• Kreiranje lažnih recenzija ili manipulacija ocena

Vaš sadržaj

Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji objavljujete na platformi. Međutim, dajete nam licencu za korišćenje, prikazivanje i distribuciju vašeg sadržaja u svrhe pružanja usluga.

Moderacija sadržaja

Zadržavamo pravo da:

• Moderiše i uklanja neprikladni sadržaj
• Suspendujemo naloge koji krše uslove korišćenja
• Prijavimo nezakonite aktivnosti nadležnim organima
• Zahtevamo dodatne informacije za verifikaciju

Recenzije i ocene

Recenzije moraju biti:

• Zasnovane na stvarnom iskustvu
• Tačne i nepristrasne
• Poštovati privatnost drugih pacijenata
• U skladu sa medicinskom etikom

Cene i paketi

Nudimo različite pakete za medicinske ustanove:

Uslovi plaćanja

• Plaćanje se vrši unapred za godišnji period na tekući račun firme
• Cene su izražene u dinarima
• Bez povraćaja sredstava nakon aktivacije usluge

Otkazivanje pretplate

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku kroz svoj nalog. Otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutnog obračunskog perioda ili ranije ukoliko to zahtevate.

Naša prava

Sva prava intelektualne svojine vezana za platformu Ordinacije.RS, uključujući dizajn, funkcionalnosti, logoove i trgovinske marke, su naša ekskluzivna svojina.

Ograničenja korišćenja

Zabranjeno je:

• Kopiranje ili reprodukovanje dizajna platforme
• Korišćenje naših trgovinskih marki bez dozvole
• Kreiranje derivata našeg softvera
• Obrnuto inženjerstvo naših sistema

Licenca za korišćenje

Dajemo vam ograničenu, neopozvivu licencu za korišćenje platforme u skladu sa ovim uslovima. Ova licenca ne uključuje pravo na preprodaju ili komercijalnu upotrebu.

Medicinska odgovornost

Ordinacije.RS ne pruža medicinske savete i nije odgovorna za:

• Kvalitet medicinskih usluga pruženih kroz registrovane ustanove
• Medicinske greške ili komplikacije
• Rezultate lečenja ili dijagnostike
• Profesionalnu praksu medicinskog osoblja

Ograničenje štete

Naša odgovornost je ograničena na iznos koji ste platili za korišćenje usluge, a koji je opisan u uslovima korišćenja. Nismo odgovorni za indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu.

Suspendovanje naloga

Možemo suspendovati ili obrisati vaš nalog u slučaju:

• Kršenja uslova korišćenja
• Nezakonite aktivnosti
• Lažnih informacija o medicinskim kvalifikacijama
• Zloupotrebe sistema recenzija
• Neplaćanja dugovanja

Prekid od strane korisnika

Možete obrisati svoj nalog u bilo kom trenutku. Nakon brisanja naloga:

• Gubite pristup svim uslugama
• Vaš sadržaj može biti uklonjen
• Pretplate se otkazuju
• Neki podaci se čuvaju zbog pravnih obaveza

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove Uslove korišćenja. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem:

• Email obaveštenja
• Obaveštenja na platformi
• Objave na našem sajtu

Nastavljanjem korišćenja platforme nakon izmena, smatraće se da prihvatate nove uslove. Ako se ne slažete sa izmenama, možete prestati da koristite naše usluge.

Ovi Uslovi korišćenja se regulišu zakonima Republike Srbije. Svi sporovi će se rešavati pred nadležnim sudovima.

Relevantni propisi

• Zakon o zdravstvenoj zaštiti
• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
• Zakon o elektronskim komunikacijama
• Zakon o zaštiti potrošača
• Privredni zakon

Alternativno rešavanje sporova

Pre pokretanja sudskog postupka, podstiičemo mirno rešavanje sporova kroz direktnu komunikaciju ili medijaciju. Kontaktirajte nas putem email-a za iniciranje ovog procesa.

Za sva pitanja vezana za ove Uslove korišćenja, možete nas kontaktirati: